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Preguntas frecuentes

Si tenemos el producto en stock...

Si el pedido que quieres hacer está disponible y no necesita personalización, en 24/48 horas lo tendrás en casa (siempre que lo hayas realizado de lunes a viernes de 8.00 a 18.00 horas y esté en territorio peninsular), sino deberás esperar unas 72 horas para que el pedido te llegue.

Si el producto debe personalizarse...

Una vez formalizado el pedido, nos pondremos en contacto contigo en breve y al cabo de 48 horas como máximo recibirás el primer esbozo. A partir de aquí podemos hacer las modificaciones correspondientes. Enviaremos nuestros productos enseguida que nos déis el "OK" para la impresión de diseño! Una vez impresos, tardan entre 48 y 72 horas.

Si he hecho un pedido con productos personalizados y sin, como me llegará?

Con el fin de que no pagues dos veces el costo de envío, te lo enviaremos todo junto una vez el pedido personalizada esté impresa.

¿Cuál es el precio del envío?

El precio del envío lo tenemos gratuito a nivel peninsular a partir de 60 €. Para otros destinos como Islas Baleares, Canarias u otros países consultar por e-mail a info@undiagenial.com.

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